[Infographie] Générer du lead avec votre site internet B2B en 5 étapes

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D’après l’étude de l’ADEN (association pour le développement de l’économie numérique) 51% des TPE-PME françaises ont un site Internet. Un site web est un outil très puissant pour booster les ventes de l’entreprise. Mais la seule présence sur le web ne suffit pas à créer de la visibilité. Un site internet marchand doit être animé pour générer du trafic, puis du lead et enfin des clients. Dans cette infographie, nous présentons les 5 étapes nécessaires pour générer du lead avec votre site web.

Infographie :  Générer du lead avec votre site internet B2B en 5 étapes

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Les 5 étapes pour générer du lead avec votre site internet B2B :

Etape 1 : Faire de votre site internet un outil puissant

L’infographie mentionne les 4 éléments à prendre en compte pour la construction d’un site internet B2B permettant d’en faire un outil puissant :

  • La navigation doit être facile pour le visiteur. Cela se traduit principalement par une navigation intuitive : des menus visibles, des catégories facilement identifiables, des pages accessibles, pas de liens morts et une rapidité de chargement des éléments du site.
  • L’apparence épurée et professionnelle rassure le visiteur. Le site internet doit avoir un aspect esthétique sobre, confortable et pas trop intrusif comme le sont certains sites B2C.
  • L’accès à l’information doit être rapide. Le visiteur est un professionnel. Il n’a pas de temps à perdre. L’information doit être facilement identifiable.
  • La demande de contact doit être facile. Le site internet a vocation à créer du lead. Il faut augmenter les opportunités de demande de contact par le visiteur.

Etape 2 : Générer plus de trafic

En augmentant le nombre de visiteurs sur votre site internet, vous augmentez les opportunités de générer du lead. Le trafic repose sur 4 piliers :

  • Le blog d’entreprise : Le blog favorise le référencement naturel et donc la visibilité de votre site internet. Le blog d’une entreprise B2B génère 67% plus de leads  qu’une entreprise qui n’a pas de blog.
  • Les réseaux sociaux : Participer et échanger sur les réseaux sociaux favorise grandement la visibilité sur le net.  48% des liens entrants en B2B sont générés par les réseaux sociaux.
  • Le référencement naturel : Pour augmenter le trafic du site internet il faut identifier et sélectionner les mots clés pertinents visant à créer des liens entrants de qualité. 70% des liens cliqués sont des résultats de recherche dits « naturels »
  • Le référencement payant : Si votre entreprise a les moyens, la mise en place de campagnes payantes optimisées au niveau des coûts sont des moyens efficaces d’augmenter le trafic du site. 46% des recherches quotidiennes portent sur des produits ou services

Etape 3 : Convertir les visiteurs en leads

L’infographie fait référence au processus visant à convertir ses visiteurs en clients. Tout d’abord, cela passe par la création de « landing pages » décrivant l’offre du produit ou du service. Ensuite, il est important d’inviter le visiteur à remplir un formulaire de contact pour collecter des informations. Puis, il est vivement conseillé d’entrer les informations dans votre CRM pour suivre le visiteur en tant que lead. Et enfin, il ne faut pas oublier de placer des « Call to Action » sur votre site internet pour favoriser la création de leads.

Etape 4 : Convertir les leads en clients

Une fois le visiteur identifié en tant que lead, il est temps de le convertir en client. Pour ce faire, 5 bonnes pratiques sont recommandées :

  • Evaluer les leads : Savoir quelles pages les leads ont visités et quand ils sont revenus sur votre site web pour savoir qui contacter en priorité.
  • Segmenter les leads : Segmenter les leads en fonction des informations collectées pour leur envoyer des messages ciblés.
  • Accompagner : Accompagner le lead dans sa prise de décision par des actions ciblées et échelonnées dans le temps.
  • Email marketing : Envoyer des Email marketing à tous vos contacts collectés
  • CRM : Mettre en place un outil de Gestion Relation Client (CRM) pour améliorer le processus de ventes

Etape 5 : Tout mesurer

Lorsque toutes les étapes précédentes ont été mises en place et appliquées, une dernière étape est nécessaire pour boucler le processus marketing. En effet, il est très important de tout mesurer pour connaitre les résultats et optimiser la prochaine campagne. Les principaux éléments à mesurer sont :

  • la transformation d’un visiteur en lead et le coût du lead
  • la transformation d’un lead en client et le coût d’acquisition d’un client.

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35 commentaires. le "[Infographie] Générer du lead avec votre site internet B2B en 5 étapes"

  1. Simon @Finch dit :

    Merci Julien pour cette belle infographie. C’est toujours agréable d’avoir un tel résumé de manière plus visuelle. A afficher au-dessus de son bureau :)

    Sinon, notre solution d’optimisation pour le référencement payant AdWords vient en Etape 2, elle.

    Bonnes continuations.

    • Julien Vivaction dit :

      Merci pour votre commentaire ! Très bonne idée de l’afficher au-dessus de son bureau pour toujours garder les étapes à l’esprit :)

  2. Il est rare de trouver des bonnes infographies françaises vis à vis du monde du web, et pour le coup, je vous félicite :) . Elle fait partie des excellentes infographies réalisées ! Et le contenu est vraiment intéressant / réaliste.

    Bravo !

  3. merci pour cette infographie que je viens de découvrir… effectivement, pour une société de type B2B, avoir un blog et publier régulièrement est un passage quasi-obligatoire maintenant pour générer de nombreux leads.
    anthony

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